Brand Experience no contexto phygital
Foi desenvolvida uma análise estratégica sobre a aplicação de brand experience no contexto phygital, considerando a integração entre os ambientes físico e digital na construção de percepção de marca.
O estudo teve como base a Zeekr, marca posicionada na interseção entre inovação, tecnologia e experiência, o que exige uma abordagem alinhada à sua proposta de valor e ao perfil do seu público.
A partir dessa leitura, foram explorados os elementos que estruturam a experiência da marca em diferentes pontos de contato, avaliando como presença, linguagem e interação se conectam para sustentar consistência e reconhecimento.
Mais do que presença em múltiplos canais, o trabalho direciona a construção de uma experiência integrada, onde o físico e o digital não competem, mas se complementam na percepção do usuário.